Публичная оферта (О продаже товаров дистанционным способом)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
о продаже товаров через интернет-магазин

г. Минск

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Акустик Групп» (ООО «Акустик Групп»), УНП 192243910, место нахождения: Республика Беларусь, 220125, г. Минск, ул. Гинтовта, д. 1, пом. 11

Покупатель - физическое лицо, заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях, размещенных на сайте интернет-магазина Продавца и определенных в настоящей Оферте, заказывающее, приобретающее товар для использования его исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо указанное (упомянутое) при оформлении Заказа в качестве Покупателя.

Стороны – указание на Продавца и Покупателя при совместном упоминании в настоящей Оферте.

Интернет-магазин Продавца - информационный ресурс, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу https://www.shumanet-shop.by (далее - сайт интернет-магазина), позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта, в т.ч. по образцам.

Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь 15.07.2025 г. с регистрационным номером 753368.

Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазина Продавца, предназначенное для продажи в интернет-магазине Продавца и возможное к формированию Заказа.

Заказ - позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении Заказа на сайте интернет-магазина Продавца.

Доставка - передача Товара Покупателю Продавцом одним из способов, перечисленных на сайте интернет-магазина Продавца и выбранных Покупателем при оформлении Заказа.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Акустик Групп», в лице директора А.В.Татура, действующего на основании устава, именуемое «Продавец», в соответствии со ст.405, п.2 ст.407, ст.464 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК) публикует настоящий договор, который является публичной офертой (далее – Оферта).

1.2. Оферта адресована неопределенному кругу физических лиц, именуемых в дальнейшем «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров в интернет-магазине Продавца https://www.shumanet-shop.by (далее – Договор), на условиях, размещенных на сайте интернет-магазина Продавца и определенных в настоящей Оферте, и содержит все существенные условия розничной купли-продажи товара.

1.3. В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем.

1.4. Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием условий Оферты) признается оплата Покупателем товара в соответствии с условиями настоящей Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК), не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

1.5. Фактом принятия Покупателем Оферты (акцептом) является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, размещенными на сайте интернет-магазина Продавца и определенных настоящей Офертой (п.3 ст.408 ГК).

1.6. Продавец продает Товар в соответствии с условиями, опубликованными на сайте интернет-магазина Продавца https://www.shumanet-shop.by

1.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту и в информацию о порядке продажи товара, размещенную на сайте интернет-магазина, в связи с чем, Покупатель обязуется ознакомиться с текстом измененной Оферты и информацией о порядке продажи Товара, размещенной на сайте интернет-магазина, и на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

1.8. Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом Оферты, и в случае несогласия с каким-либо пунктом Оферты ему предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.

1.9. Срок действия настоящей Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте интернет-магазина Продавца.

1.10. Публикация на сайте интернет-магазина Продавца информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признаются технической ошибкой.

1.11. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

1.12. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту – Стороны) применяются положения ГК (розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ "О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь", «О защите прав потребителей», постановления Совета Министров "Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам" и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.

2. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ.

2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующими условиями, размещенными на сайте интернет-магазина Продавца и определенными в настоящей Оферте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями, размещенными на сайте интернет-магазина Продавца и определенными в настоящей Оферте.

2.2. Покупатель приобретает Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.3. При приобретении Товара на сайте интернет-магазина Продавца за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА.

3.1. Заказ Товара Покупателем осуществляется по телефону или посредством заполнения электронной формы (через «Корзину»), размещенной на сайте интернет-магазина Продавца https://www.shumanet-shop.by, и отправки сформированного Заказа Продавцу посредством сети Интернет.

3.2. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

- наименование и количество товара;

- способ, адрес и время доставки заказанного товара;

- форму оплаты заказанного товара;

- фамилию, имя, отчество Покупателя;

- контактный телефон Покупателя;

- адрес электронной почты Покупателя.

3.3. Оформление Заказа Покупателем является подтверждением получения Покупателем полной информации о товаре. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Оферты Продавца о продаже и доставке товара.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Информация в Заказе, полученном Продавцом, принимается как верная. В случае необходимости уточнения, согласования представитель Продавца связывается с Покупателем по контактному телефону. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверной информации Покупателем.

3.5. Если при комплектации Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его необходимое количество, изменение состава Заказа отражается в личном кабинете Покупателя. В случае необходимости уточнения, согласования представитель Продавца связывается с Покупателем по контактному телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, или отказаться от данной позиции в Заказе либо от всего Заказа полностью (аннулировать Заказ).

3.6. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество и (или) ассортимент заказанных Покупателем Товаров, а Продавец и Покупатель пришли к соглашению о поставке Товаров в первоначально указанном Покупателем количестве и (или) ассортименте, то Продавец имеет право осуществить передачу Товаров Покупателю в срок от 7 (семи) до 45 (сорок пяти) рабочих дней.

3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «Контакты» на сайте интернет-магазина Продавца.

3.8. В случае отказа Покупателя от оплаченного Товара возвращается только стоимость Товара, стоимость доставки Товара возврату не подлежит.

3.9. При получении Товара Покупатель вправе отказаться как от всего Заказа, так и от отдельных позиций в Заказе.

3.10 В случае, если доставка Товара произведена Покупателю в указанный в Заказе срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине (отсутствие Покупателя в день и время доставки по адресу, указанному в Заказе), повторная доставка Товара Покупателю производится в новый срок, согласованный с Продавцом, при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке Товара и возмещения расходов, понесенных Продавцом по первоначальной доставке Товара. Если стоимость услуги по доставке Товара включена в стоимость Товара, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, связанные с повторной его доставкой.

3.11. В случае необоснованного отказа от получения доставленного Товара Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю и возвратом Товара на склад (магазин) в случае, если доставка осуществлялась за счёт Продавца.

4. ДОСТАВКА, ПРИЕМКА ТОВАРА И ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА НА ТОВАР

4.1. Условия доставки (порядок доставки, стоимость услуг доставки, сроки доставки) указываются на сайте интернет-магазина Продавца.

4.2. При оформлении заказа Покупатель может выбрать способ передачи Заказа:

- доставка Заказа;

- самовывоз Заказа.

4.3. Доставка Заказа осуществляется по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Самовывоз Товара производится со склада Продавца по адресу: Минский район, аг.Колодищи, ул. Промышленная, стр. 12.

4.4. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. В момент доставки Товара, а также при самовывозе Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. В момент приемки Товара Покупатель обязан удостовериться в качестве и количестве принимаемого товара. Проверка Товара должна производиться с сохранением его товарного вида. В случае получения некачественного, некомплектного Товара либо несоответствия полученного Товара заказанному, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. Если товар имеет внешние недостатки или некомплектность, Покупатель или Получатель имеет право отказаться от Товара.

4.6. Покупатель (Получатель) в момент получения Товара получает следующие документы:

кассовый чек (кроме случаев дистанционной оплаты);

накладную, счет-протокол, акт или иной документ, подтверждающий получение товара;

гарантийный талон или иной документ о качестве товара (в случае необходимости).

4.7. В случае передачи Товара, не соответствующего по количеству, ассортименту, комплектности условиям Договора, Продавец обязуется устранить недостатки, заменить либо доукомплектовать Товар в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня составления соответствующего акта и (или) предъявления требования Покупателя.

4.8. Продавец принимает претензии по качеству и комплектности Товара в течение 14 (четырнадцати) дней после получения Товара Покупателем или Получателем.

4.9. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю после подписания документа о приеме-передаче товара (такими документами могут быть акт приема-передачи, накладная). С момента приема-передачи Товара обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю.

4.10. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) Республики Беларусь, технических регламентов Таможенного союза, стандартов предприятия-изготовителя, а также описаниям Товара, размещенным на сайте интернет-магазина Продавца.

4.11. Гарантийный срок на товар устанавливается заводом-изготовителем.

4.12. В течение гарантийного срока Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

5. ЦЕНА ТОВАРА, ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена за каждую единицу Товара указывается рядом с его наименованием на сайте интернет-магазина Продавца.

5.2. Цена Товара на сайте интернет-магазина Продавца может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который Покупателем оформлен и оплачен Заказ, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на сайте интернет-магазина.

5.4. Оплата Товара Покупателем производится после подтверждения Заказа Продавцом, в белорусских рублях в форме и способами, указанными в разделе «Способы оплаты». Способ и форма оплаты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.5. Днем осуществления платежа Покупателем является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары или бонусы. Виды скидок и бонусов, порядок и условия их начисления указываются на сайте интернет-магазина Продавца в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА.

6.1. Возврат или обмен Товара Покупателем может быть осуществлен в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

6.2. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до момента его получения, а после получения Товара в течение 14 (четырнадцать) дней, за исключением случая, предусмотренного пунктом 6.3 настоящей Оферты.

6.3. Покупатель или Получатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002.

6.4. В случае выявления недостатков Товара Покупатель имеет право вернуть, обменять или осуществить иные действия с Товаром ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.

6.5.Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара именно у этого Продавца. Возврат Товара, бывшего у Покупателя или Получателя в употреблении, невозможен и не осуществляется.

6.6. Возврат (обмен) Товара производится по адресу по месту его получения (отгрузки) (Минский район, аг.Колодищи, ул. Промышленная, стр.12) после предварительного согласования с Продавцом.

6.7. Доставка Товара для возврата (обмена) производится силами и за счет Покупателя.

6.8. Для оформления возврата (обмена) Товара Покупатель подает Продавцу заявление о возврате (обмене) Товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена). Вопросы, связанные с возвратом (обменом) некачественного товара, решаются по соглашению сторон с учетом положений законодательства Республики Беларусь.

6.9. Возврат (обмен) качественного Товара осуществляется за счет Покупателя.

6.10. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем способом, которым была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством. При оплате Товара банковскими картами и в случае законного и обоснованного требования Покупателя о возврате денежных средств, денежные средства могут быть возвращены только на карту, с которой была произведена оплата.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.

7.2. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (фамилия, имя, отчество, контактные телефоны, адрес электронной почты) только в следующих целях:

7.2.1. обработки Заказа Покупателя и для выполнения иных обязательств перед Покупателем;

7.2.2. осуществления деятельности по продвижению Товаров;

7.2.3. оценки и анализа работы сайта https://www.shumanet-shop.by ;

7.2.4. информирования Покупателя о скидках, бонусных и рекламных акциях посредством SMS-рассылок и рассылок по электронной почте.

7.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем заявления в адрес Продавца (Оператора) на электронный адрес интернет-магазина.

7.5. При сборе и обработке персональных данных Покупателя Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.7.2 настоящей Оферты.

7.6. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

7.7. Не считается нарушением обязательств разглашение Продавцом информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

8.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Обязанности Продавца:

8.1.1. передать Покупателю Товар, который соответствует его образцу или описанию, указанному на сайте интернет-магазина, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара;

8.1.2. передать Покупателю Товар свободным от обременений третьих лиц;

8.1.3. одновременно с передачей Товара передать Покупателю необходимые документы;

8.1.4. известить Покупателя не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Продавцом принятых на себя обязательств по Договору;

8.1.5. вернуть денежные средства Покупателю в случае, если Покупатель отказался от Товара в соответствии с условиями Договора.

8.2. Обязанности Покупателя:

8.2.1. оплатить Товар в порядке и в сроки, установленные в Заказе;

8.2.2. принять Товар по адресу и в сроки, указанные в Заказе;

8.2.3. известить Продавца не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Покупателем принятых на себя обязательств;

8.2.4. не использовать Товар, приобретенный у Продавца, в предпринимательских целях или связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

8.2.5. Покупатель обязуется до момента совершения Заказа ознакомиться с условиями Оферты, информацией о Товаре на сайте интернет-магазина, ценами на него и акциями, проводимыми в интернет-магазине;

8.2.6. предоставить необходимые достоверные и актуальные данные в соответствии с требованиями регистрационной формы.

8.3. Продавец вправе:

8.3.1. предложить Покупателю замену Товара в случае отсутствия выбранного Покупателем Товара;

8.3.2. вносить изменения в настоящую Оферту и в информацию на сайте интернет-магазина, в связи с чем Покупатель обязуется на момент Заказа Товара учитывать возможные изменения;

8.3.3. нести иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством.

8.4. Покупатель вправе нести права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. В случае возникновения вопросов и (или) претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону, по электронной почте minsk@acoustic.ru или через форму обратной связи на сайте интернет-магазина.

9.2. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, в т.ч. с применением медиации. При недостижении соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных ее положений.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «Акустик Групп»

Адрес:220125, г.Минск, ул.Гинтовта, 1, пом. 11

УНП 192243910

р/с BYN BY11 ALFA 3012 2712 6400 9027 0000

в ЗАО «Альфа-Банк» «Уручье»

код банка ALFABY2X

Контактный телефон: +375 (17) 392-61-89